A szolgáltatás feltételei "Azonnali csere garancia"

Ha megvásárolta az "Azonnnali csere garancia" szolgáltatást, joga van a hibás áru cseréjére egy új, hibátlan darabra. Az áru elküldésének joga akkor érvényes, ha a problémát nem lehet megoldani a sérült vagy hiányzó alkatrész elküldésével, amely hatással van az áru működésére, és ezen alkatrész nélkül az áru nem használható teljes értékűen. Nem vonatkozik azokra az alkatrészekre, amelyekhez közvetlen beavatkozás szükséges az eszközbe. Az áru, amelyre a szolgáltatást érvényesíteni kívánja nem lehet használatba venni, mivel gyári állapotban kell lennie a hibájának vagy sérülésének megállapításához.

A szolgáltatás érvényesíthető az alábbi esetekben, ha a vásárló által kapott áru:
- törött
- nem működőképes, illetve nem megfelelően működik, és gyártási hibákat mutat
- szállítás közben sérült
- hiányos vagy törött a csomagolásban

A szolgáltatás érvényessége megszűnik:
- ha az áru túlzott használatból adódóan sérült
- ha a termék használtként (bazárból származó áru) lett vásárolva.

Amennyiben a szóban forgó áru/alkatrész nincs raktáron és nem sikerül megfelelő alternatív termékben megállapodni, joga van a teljes rendelési összeg visszatérítésére és az áru futárszolgálattal történő elszállítására. A pénzvisszatérítési jog nem érvényesíthető, ha az árut nem szállítják el futár által. A csere költségeit mi viseljük, amennyiben az áru törött, nem működőképes, vagy hiányos, illetve törött a csomagolásban. A csere 1:1 arányban történik, azaz a futár új csomagot hoz, és Ön átadja neki a teljesen becsomagolt, hibás árut. Ha az árut csak cserélni kívánja, illetve vissza szeretné küldeni, de nem mutatja a fent említett hibákat, a visszaküldés költségeit a vásárló viseli. (lásd a szerződéstől való elállás eljárását a reklamációs szabályzatban)

A jogosultság érvényesítési feltételei:
- a szolgáltatás a csomag kézhezvételétől számított 5 napon belül érvényesíthető
- kárjegyzőkönyvet kell felvenni a futárral (ha a csomag szállítás közben sérült vagy a csomag helytelen kezelése miatt történt a sérülés), kárjegyzőköknyv nélkül a szolgáltatás nem érvényesíthető

A szolgáltatás feltételei "Elállás a szerződéstől 30 napig indoklás nélkül"

A megvásárolt szolgáltatás meghosszabbítja a törvényben előírt 14 napos indoklás nélküli áruvisszaküldési határidőt 30 napra. Ha a vásárló fogyasztó ezzel a szolgáltatással rendelkezik a rendelésében, joga van a szerződéstől indoklás nélkül elállni a kézhezvételtől számított 30 napon belül. Az elállási határidő a vásárló fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy (kivéve a szállítót) általi átvétel napjától számított 30 nap elteltével jár le.